特定技能介護の仕事内容って？登録支援機関の役割とサポートも整理
介護現場の人手不足が続く中で、特定技能介護という言葉を見聞きする機会が増えてきました。
外国人材を受け入れる制度だと分かっていても、「どんな仕事を任せられるの？」「施設側は何を準備すればいいの？」と、具体的な部分が分からず不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
特定技能介護は、仕事内容・受け入れ条件・支援体制まで制度で細かく決められている在留資格です。
そのため、雰囲気やイメージだけで判断してしまうと、制度理解が足りないまま導入を進めてしまうリスクもあります。
この記事では、
・特定技能介護の制度概要
・実際に従事できる仕事内容
・受け入れ施設側に求められる対応
・登録支援機関の役割と医療介護ネットワークが行うサポート内容
を、分かりやすく整理していきます。
「特定技能介護を正しく理解したい」「導入を検討している」という方は、ぜひ参考にしてみてください。
特定技能介護とは？制度の概要と在留資格の基本
特定技能介護は、外国人が日本の介護施設などで働くための在留資格“特定技能”のうち、介護分野に特化した制度です。
人材不足が続く介護現場で、一定の技能と日本語能力を持つ人材が現場の一員として働くことを前提に設けられています。
特定技能には「1号」と「2号」がありますが、介護分野で認められているのは特定技能1号のみです。
在留期間は更新制で、就労するためには、介護分野の技能評価試験や日本語能力に関する要件を満たす必要があります。
また、この制度は「外国人が働ける」という点だけでなく、受け入れ側の体制整備もセットで求められているのが特徴です。
そのため、制度の全体像と在留資格の基本を押さえたうえで、次に仕事内容や受け入れ条件を確認していくことが重要になります。
特定技能介護の仕事内容｜どこまでの業務ができる？
特定技能介護で従事できるのは、介護施設などで行う介護業務全般です。
具体的には、利用者の日常生活を支えるための業務が中心になります。
たとえば、
●食事・入浴・排せつなどの身体介護
●移動や着替えのサポート
●レクリエーションの補助や見守り
といった、現場で日常的に行われている介護業務が該当します。
日本人職員と同じチームの一員として、介護業務に携わるイメージです。
一方で、特定技能介護には業務範囲のルールがあります。
医師や看護師しか行えない医療行為など、制度上認められていない業務には従事できません。
そのため、受け入れ施設側は「どこまで任せられるのか」を事前に整理しておく必要があります。
特定技能介護は、単なる補助要員ではなく、
制度で定められた範囲の中で、現場を支える人材として活躍できる仕組みだと言えます。
特定技能介護を受け入れる施設側に求められる対応とは
特定技能介護を受け入れるには、まず前提として、特定技能外国人を適切に受け入れられる体制が整っていることが必要です。
具体的には、介護業務を行うための環境整備や、業務内容を正しく説明できる体制です。
また、特定技能介護の場合は
✔介護職員として日本人と同等の業務に従事させること
✔業務範囲が制度に沿っていること
といった点を守らなければなりません。
「とりあえず雑務だけ任せる」「制度外の業務をやらせる」といった運用は認められていません。
さらに、受け入れ後は、外国人本人が日本で安定して働き、生活できるようにするための支援も必要になります。
この支援を自社で行うか、登録支援機関に委託するかを選ぶのも施設側の判断です。
特定技能介護は、
👉 採用して終わりではなく、制度を理解したうえで継続的に受け入れる仕組みづくりが重要
という点は、しっかり押さえておきたいところですね。
特定技能介護の支援機関（登録支援機関）とは？役割と制度上の位置づけ
特定技能介護でよく出てくるのが、先ほども登場した「登録支援機関」という存在です。
これは、特定技能外国人を受け入れる企業や施設に代わって、制度で定められた支援業務を行う機関のことを指します。
制度上、特定技能外国人を受け入れる場合は、
生活面を含めた支援を必ず実施することが義務付けられています。
ここでいう“支援”とは、介護業務そのものの指導ではありません。
口座開設や携帯電話の契約、住居に関する案内など、日本で生活するうえで必要になる細かな部分までサポートすることを意味します。
日本で働く外国人が、
「仕事は決まったけれど、生活面が分からず困ってしまう…」
といった状況にならないよう、最初から支援を前提に設計されているのが特定技能制度の特徴です。
外国の方にとっても、受け入れる側にとっても、安心してスタートしやすい仕組みになっていますよね。
その仕組みを正しく運用し、忙しい介護施設の方に代わってサポートを行うのが登録支援機関というわけです。
医療介護ネットワークが行う特定技能介護のサポート内容
医療介護ネットワークは、特定技能介護に特化した登録支援機関です。
施設様や外国人材が制度を正しく運用できるよう、生活面を中心とした支援や入職後サポートを行っています。
具体的には、特定技能制度で求められる内容に沿って
来日前・入国後のオリエンテーション
住居や生活手続きの案内（銀行口座や携帯契約など）
定期的な面談・相談対応
日本で安心して働ける環境づくりの支援
といったサービスを提供しています。
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特定技能介護は、働き始めてからも継続的な支援が前提の制度。
医療介護ネットワークは、この制度の枠組みに沿ってしっかりと支援を行える体制が整っているため、施設様側にとっても、外国人材の方々にとっても安心して導入していただけます。
特定技能介護を導入する前に押さえておきたいポイントまとめ
特定技能介護を導入する際に押さえておきたいのは、制度・業務・支援体制の3つのポイントです。
1. 制度を正しく理解する
繰り返しになりますが、特定技能介護は
①在留資格の要件
②従事できる業務の範囲
③支援計画の実施義務
が決められています。
制度を正しく理解しておくことで、導入後のトラブルを防ぐことができます。
2. 施設内の受け入れ体制を整える
外国人材が安心して働けるよう、
・業務の範囲や指導体制を整理する
・日本語でのコミュニケーション方法を準備する
・生活面の相談やフォロー体制を検討する
といった体制を整えておくことが大切です。
3. 支援機関（登録支援機関）の活用
生活面の支援は、施設側が行うこともできますが、登録支援機関に委託する方法もあります。
支援計画の作成や定期面談などを任せられるため、施設側の負担を減らしながら、外国人が安心して働ける環境を整えられます。
これらのポイントを押さえておけば、特定技能介護も安心して導入できます。
まずは制度を理解して、支援機関をうまく活用してみましょう。